1. 取得する個人情報

当社は、当館のサービス提供にあたり、以下の個人情報を取得する場合があります。

• 氏名
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 生年月日
• 宿泊履歴
• 決済に関する情報（クレジットカード情報等 ※決済代行会社を通じて取得する場合があります）
• お問い合わせ内容
• その他ご予約・サービス利用時にご提供いただいた情報

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

1. 宿泊予約および関連サービスの提供
2. お問い合わせへの対応
3. ご本人確認
4. サービス向上および品質改善
5. 法令に基づく対応

3. 第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 決済処理等に必要な範囲で業務委託先へ提供する場合
• 予約システム会社等の業務委託先へ必要な範囲で提供する場合

4. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

5. Cookie（クッキー）について

当館ウェブサイトでは、サービス向上および利用状況の分析を目的としてCookieを使用する場合があります。Cookieにより個人を特定する情報を取得することはありません。

6. アクセス解析ツール

当館は、Google アナリティクス等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらはトラフィックデータ収集のためにCookieを使用しますが、個人を特定する情報は含まれません。

7. 開示・訂正・削除等の請求

お客様ご本人より、自己の個人情報の開示・訂正・削除等の請求があった場合、法令に基づき適切に対応いたします。

8. 本ポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正等に応じて予告なく変更する場合があります。